兰州市城关区东方红广场现代警务站：24小时在线的“平安便利店”

东方红广场现代警务站：24小时在线的“平安便利店(biànlìdiàn)” “坚持和发展新(xīn)时代‘枫桥经验’，把基层治理和社会治安做得更扎实。”走进兰州市(lánzhōushì)城关区东方红广场现代警务站，这句醒目的(de)标语格外引人注目。作为兰州市智慧警务建设的示范点，这里不仅配备(pèibèi)了高科技设备，还实现了“一站式”便民服务。这座240平方米的警务站以其创新的服务模式和科技赋能，正在重新定义现代警务工作(gōngzuò)。 东方红广场(guǎngchǎng)警务站设置AI工作站、家事直说站、工会驿站等功能区(gōngnéngqū)，配备窗口(chuāngkǒu)业务自助查询、法律咨询、换证体检等多台便民服务设备，依托“五位一体(wǔwèiyītǐ)”运行模式，着力构建“双环防护圈层”，实现指挥扁平化、信息可视化、交所一体化、安保(ānbǎo)常态化、服务精细化，重点开展警情处置、应急处突、救助群众等工作，为城市平安建设注入(zhùrù)新动能。 “以前开个证明要(yào)专门请假，现在三分钟就(jiù)能搞定。”正在AI服务站办理业务的市民岳先生告诉记者。记者现场体验发现，通过自助(zìzhù)终端，从身份验证到打印证明，整个(zhěnggè)过程(guòchéng)仅需3分钟。AI服务站可办理无犯罪证明开具、驾照换证、补证、增驾体检等多项业务，真正实现“一站式”服务。 在工会驿站，环卫工人敬大姐正喝着热水休息：“夏天(xiàtiān)能乘凉(chéngliáng)，冬天能取暖，还能热饭，这里就是我们的‘加油站’。”这个20平方米的空间，配备了饮水机、微波炉、冰箱等设施，日均服务户外工作者30余人次。值得一提的是(zhídéyìtídeshì)，东方红广场警务(jǐngwù)站设置了家事直说站，这里有老民警+社区(shèqū)干部+律师“坐镇”，调解成功率高达95%，在矛盾发生初期，就能及时解决居民(jūmín)问题。 “我们构建了特警（PTU）+铁骑（TPTU）+武警联勤，实现1、3、5分钟‘闪电反应’。”警务站站长李政介绍(jièshào)，该站(gāizhàn)覆盖大教梁、皋兰路、广武门派出所辖区4.8平方公里范围，多警种(jǐngzhǒng)共30余名(yúmíng)警力一体化入驻，“四班两运转”模式24小时值守。 而这仅是城关区警务现代化改造的(de)缩影。今年以来，城关分局在科技兴警上持续发力：警用(jǐngyòng)机器(jīqì)狗凭借高(gāo)机动性，可深入狭窄高危区域执行搜爆救援任务，通过“机器冲锋、警力策应”模式提升处置效率；28架配备多模块的警用无人机组成“警航团队”，为城关安全保驾护航(bǎojiàhùháng)。 机制创新同样亮眼。城关分局(fēnjú)构建“一点触网，多点响应”立体化防控网格，整合220名应急处突力量及多支专业队伍，实现高效联动。一系列科技与机制的深度融合，让警务(jǐngwù)效能(xiàonéng)与社会(shèhuì)治理水平持续跃升，为打造“安全安宁新城关”筑牢根基(gēnjī)，让市民切实感受安心、有序的生活环境。